Conditions Générales

En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

Dernière mise à jour : Mars 2026

Bienvenue sur NichanTV. En souscrivant à notre service, vous rejoignez des milliers d’utilisateurs qui profitent au quotidien de notre expertise en matière de streaming. Les présentes conditions visent à définir nos engagements envers vous, ainsi que les règles d’utilisation de notre plateforme pour garantir un service optimal à tous nos abonnés.

1. Description du Service Premium

NichanTV met à la disposition de ses clients un accès à un serveur de streaming privé. La souscription à notre abonnement IPTV premium vous donne un accès illimité à :

  • Plus de 30 000 chaînes de télévision en direct (Sport, Cinéma, Documentaires) en qualité 4K, FHD et HD.
  • Une bibliothèque VOD contenant plus de 140 000 films et séries, mise à jour régulièrement.
  • Une technologie de serveur “Anti-Freeze” conçue pour offrir la plus grande stabilité possible lors des événements en direct.

2. Matériel et Applications Compatibles

Notre service est conçu pour s’adapter à votre équipement. Votre abonnement est 100% compatible avec :

  • Les téléviseurs connectés (Smart TV Samsung, LG, Android TV).
  • Tout type de Box IPTV (Apple TV, Xiaomi Mi Box, Formuler, Nvidia Shield).
  • Les smartphones, tablettes et ordinateurs.

Pour une expérience optimale, notre service est optimisé pour les meilleures applications du marché, notamment IPTV Smarters Pro, Tivi Mate, Smart IPTV, et IPTV Stream Player. Notre équipe technique vous accompagnera pour l’installation sur l’application de votre choix.

3. Règles d’Utilisation et Sécurité (Important)

Pour garantir la qualité de notre réseau et offrir le meilleur IPTV à tous nos clients, des règles strictes s’appliquent :

  • Usage privé et personnel : L’abonnement est strictement réservé à un usage au sein de votre foyer. Toute diffusion publique (cafés, hôtels) sans accord préalable est interdite.
  • Règle de l’écran unique : Sauf si vous avez souscrit à une offre “Multi-écrans”, votre abonnement ne peut être utilisé que sur un seul appareil à la fois.
  • Interdiction de partage : Le partage de vos identifiants, la revente de l’abonnement, ou l’utilisation de serveurs proxy/VPN pour contourner nos sécurités entraînera le blocage automatique et définitif de votre compte par notre système, sans aucun remboursement possible.

4. Qualité de la Connexion Internet

NichanTV fournit une infrastructure serveur de pointe. Cependant, la fluidité des chaînes (notamment en 4K) dépend directement de votre fournisseur d’accès Internet (FAI).

  • Une connexion Fibre optique ou un ADSL stable (minimum 15 Mbps) est recommandée.
  • Nous déclinons toute responsabilité en cas de coupures causées par la lenteur de votre propre réseau Wi-Fi ou les restrictions de votre fournisseur d’accès.

5. Tarifs, Paiements et Livraison

  • Sans engagement : Tous nos abonnements (3 mois, 6 mois, 12 mois) sont sans engagement ni prélèvement automatique. À l’échéance, c’est à vous de renouveler votre accès.
  • Livraison : Après validation de votre paiement, vos identifiants de connexion et le tutoriel d’installation vous sont envoyés de manière numérique (par email ou WhatsApp) dans un délai maximum de quelques heures.

6. Politique de Remboursement

Étant donné la nature numérique et immatérielle de notre service (activation immédiate des serveurs pour votre compte), aucun remboursement n’est effectué après la livraison de vos identifiants. C’est pourquoi nous proposons toujours des périodes de test ou des abonnements de courte durée pour vous permettre d’évaluer la qualité de notre service sur votre propre télévision ou Box IPTV avant de vous engager sur une longue durée.

7. Modifications et Mises à jour

NichanTV se réserve le droit de modifier le catalogue (ajout ou suppression de chaînes/films) afin d’améliorer la qualité du serveur ou de se conformer aux nécessités techniques. Ces modifications n’affecteront pas la durée de votre abonnement.

8. Nous Contacter

Notre service client est à votre entière disposition pour tout support technique ou question commerciale.

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